一、服务承诺

我们为所销售的产品负责，为免除用户的后顾之忧，我们将按照中华人民共和国相关法规，向用户提供“一年免费保修，终身上门服务”的售后服务承诺：在产品购买之日起一年内，产品出现非人为因素损坏，可享受免费保修服务；在产品购买之日起一年之后，我们为用户提供有偿维修服务。同时我们承诺接到用户的服务需求24小时之内上门服务。

二、服务条件

售后服务承诺仅适用于产品原拥有者，不可向第三方转让。 在要求保修服务时，需要提供我们认可渠道的购买证明。我们保修服务适用于在正常操作状况下发生的产品故障。 不适用于以下情况：

• 因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、不可抗拒外力或人为操作使用不慎造成的损坏。
• 自行拆装、修理、或将产品送至非本公司认证的维修点进行检测维修。
• 用户自行或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。
• 超出产品使用范围所造成之使用问题及故障。
• 产品序列号标签损毁或无法辨认，涂改保修服务卡或与产品不符。
• 其它不正常使用所造成的问题及故障。不符合保修条件或超过保修期限的产品，我们提供有偿维修服务。

三、服务范围

自购买之日起一年内，如果我们接到符合保修条件的保修申请时，本公司可以根据情况对故障产品进行维修或更换。 但我们没有义务在用户未将故障产品按以下保修程序送修时进行维修维修或更换。售后服务承诺只针对产品本身，所有附件（如外箱、赠品、电线等）均不在保修服务范围为之内。

四、保修手续

在保修期内，我们将免费维修或更换发生故障的产品，请联系我们的客服人员进行保修。报修时，需出示经销商盖章的保修卡和购买凭证。我们将根据故障情况上门维修或更换部件，更换下的部件，属我们所有。请注意，原产品的保修期并不因维修或更换而延长。

五、有限责任

我们或其经销商不会在任何明示或暗示情况下作出其它有关本公司产品质量保证条款， 亦不会因特别原因放弃当前质量保证条款。

六、免责条款

除本条款第五条所规定的有限责任外，特别是在此保修声明中提及的之外，在任何情况下，我们或其经销商将不会对任何直接的，间接的，特别的，意外的，或因此而产生损坏负责。不论是否基于合同，民事侵权行为，或任何其他合法的理论，以及不论是否曾对这样的损坏可能性作出警告。